ホーレンソーとポストイット
2007年06月30日
塾の仕事にはこまごまとした事や伝達事項が多い。
その伝達(ホーレンソー)がうまくいかないと
「言った、言わない」の争いが起きたり、信用の
失墜につながる。
皆さんの塾でもそれに対しいろいろな工夫をされて
いることでしょう。
今、私が気にいっているのはポストイットの利用。
頼みたい用事を思いついたらすぐポストイットに
書き込んでそれを相手の机に貼る。この時のポイント
は「お返事欄」を作っておくこと。
写真はこちら
https://www.tsumugi.ne.jp/photo/torii/070629/P6290003.jpg
相手は仕事が済んだらその欄にチェックして私の机に
貼りかえるというしくみ。
これをすると仕事がゲーム感覚になり、伝達ミスや
伝達もれ減少に役立つ。