出張先の居酒屋から学ぶこと(1)
2009年02月19日
この１〜２月は展示会で、いろいろなところに出張に出かけました。
出張先ではたまに居酒屋で生ビールがついて出張パックのようなものを
食べることがあります。いろいろな店をのぞきこんで、出張できている
サラリーマンの方や地元の人でにぎわっているところはたいてい
「当たり！」です。
先日は富山でそんな店に入ったのですが、残念ながら「はずれ」でした。
料理や魚はさすが富山だけあっておいしいのですが、問題はお店の
主人の対応でした。
正に職人気質で腕はいいのですが、あまりにムッツリしていて、何か
窮屈な感じがしました。さらに悪いことに、そこで働いていたアルバイト
の子に何やかやとお客の前で注意するのです。こちらまで叱られている
ような気がして、早々に退散しました。
これは人ごとでなく、私が塾をしていたときには、何か虫の居所が
悪いときには、小さなことで生徒を叱ったりしていました。
あのとき、何かと理由をつけて退塾していった生徒の中には、こんな
気持ちが原因だったのかも知れないと正直思いました。
塾は本来「できれば行きたくない場所」です。だからこそ余計に、
「行くのが楽しくなるような工夫」が大切なのでしょう。
そのための基本は、子供や保護者をまずは笑顔で迎えることでしょうか。
