ハインリッヒの法則
2009年12月15日
「ハインリッヒの法則」は今から70年以上前に、アメリカの保険
会社の技師ハインリッヒ氏が発見したものです。「１対29対300」
という数字が知られています。労働災害は、重大事故１件に対し、
それ以前に中規模の事故が29件起きていて、さらにあやうく事故
になりそうだった出来事が300件は起きているということです。
これらは労働災害にかかわらず、交通事故などにもあらゆる場面
に当てはまるそうです。
私たちの仕事でいえば、このようなメールにもし誤字脱字がひん
ぱんにあれば、それは発行するテキストにも誤字脱字が充分あり
えることで、皆様にご迷惑をかけたり、信用を失うことになります。
塾の仕事に置きかえると、１名の退塾者の奥には、何かあったら
退塾しそうな生徒が29人、さらにその予備軍が300人いるくらいに
思うべきなのでしょうか。
世の中がますます厳しくなってきました。１人でも退塾者を出さ
ないためには、このような考え方も大切なのかも知れません。
