コーチングの利点(1)
2010年03月02日
いろいろな人と接していると、グサリと心をつきさされるような言
葉に出会うことがあります。
それは例えば、私が「○○の件は△△だと思う」と言ったとき、相
手から「いや、違う。それは□□だ。」などと応酬された場合など
です。このようなとき、私は「私の意見が全く相手にされず、私の
存在はすべて否定されてしまった」という絶望感を受けます。
コーチングを学び、その手法をマスターすると、決してそのような
言い方をしないようになります。なぜかというと、コーチングの基
本は「まず相手を受け入れる」ということにあるからです。ですか
ら先ほどのような場合の応対としては、「ああ鳥居さんはそういう
意見なんだね。」と、まずは相手の意見を受け入れます。そして次
に「私の意見はこうです」と続けます。こう応じてくれれば、私は
「カチン」とこず、相手の意見も受け入れやすくなります。コーチ
ングを学んでから、私は「人は違って、みんないい」という言葉の
意味が何となくわかるようになりました。
