社長ブログ、笑いと涙の奮闘記

塾はサービス業？(2)

2010年03月24日

もし、塾が純然たるサービス業なら、すべてにわたって「お客様は
神様です。」ということで、お客様の要望にあわすことでしょう。

もちろん塾はお客様の要望を聞き、それを満たすようにサービスす
るという点では「サービス業」の面も持っています。しかしその一
方で、「将来の日本を背負って立つ人間を育成する」という使命も
担っています。

そういった点から考えると、それぞれの塾は子供の教育に対して、
一定の見解を持ち、それを貫くとともに、その考え方に共鳴して下
さる方に入塾していただくという方針を明確に打ち出すことが大切
なように思います。