社長ブログ、笑いと涙の奮闘記

大企業病(1)

2011年04月04日

先日、ある銀行のシステムがダウンしました。「もう混乱は治まっ
ただろう」と思って次の日にその銀行の窓口に振込みに行きました。

言われるままに書類を書いて振込み窓口に出したところ「この振込
みはお受けできますが、翌日になるか、翌々日になるかわかりませ
ん。お急ぎなら他行へ行ってください。もし振込みの差額が出るよ
うでしたら当行でその分をご負担します。」とのことでした。「そ
れならそうと、最初から言って欲しかった」と思いました。

ちょうど真向かいに他の銀行があったので、しぶしぶそちらに行く
ことにしました。ここでロスした時間は30分でした。