即行即止
2011年08月09日
私は自分自身にもスタッフにも「気付いたらすぐやる」とか「まず
いと感じたら躊躇せずすぐストップする」を励行することを伝えて
います。
人間はどうしても「まだ時間があるからいいや」とか「あとでまと
めてしよう」などと考えがちです。しかし、その日が迫ると突発的
な事が起きたりして、あわててしまうことも多々あります。そんな
ことから、私は何事も「すぐやる」ことを心がけています。
先日あるお客様から「御社の社員さんはすごいですね。私の要望に
すぐ対応してくれて感動しました」というお褒めの言葉をいただき
ました。これを聞いて「少しずつ、社風が固まってきている」と感
じ、とてもうれしく思いました。
