社長ブログ、笑いと涙の奮闘記

笑顔

2011年08月23日

まわりの人々を観察していると、いつも能面のように無表情な人、
おこっているように見える人、いつも笑顔を絶やさない人などがい
ます。

私自身はどちらかというと、ぶっきらぼうな顔をしている方が多く、
内心ではそうでもないのに、まわりからは不機嫌なように見えるよ
うです。

「おそうじ」で有名なイエローハットの鍵山氏はいつもニコニコし
ています。ある人が鍵山氏に「いつも笑顔が絶えずにすごいですね」
と褒めたそうです。すると鍵山氏は「心の中ではイライラすること
も多いですよ。でも人にいやがられぬよう、いつも笑顔を作ってい
るのです」と答えたそうです。

私はそれを知って「ハッ」と思いました。

人に不愉快な思いをさせないために、そこまで鍵山氏は気を使って
いるのかと…。

そこで私も、人と接するときは、できるだけ笑顔でいられるよう努
力しようと思いました。