社長ブログ、笑いと涙の奮闘記

顧客を減らす会社の対応��

2015年02月26日

しかし、それに対する返答は冷たく、「会社の規則だからお受けできません」の一辺倒。全く融通がきかず、修理に出すのはやめることにしました。そしてもうS社の製品は一切買うまいと心に決めました。
S社が今後もこのような対応を続けていくとすると、顧客離れは加速するでしょう。振り返って、自分たちの会社にこのような点がないか、再点検してみようと思いました。