社長ブログ、笑いと涙の奮闘記

あるタクシー会社の革新��

2016年10月31日

京都の代表的なタクシー会社には、安くて礼儀正しいＭ社や、老舗のＹ社などがあります。先日、久々にタクシーを呼ぼうとＹ社に電話したところ、相変わらず話し中でした。次にＭ社に電話すると、その対応は通販会社が採用しているような自動応答システムに変わっていました。さらに、「電話がつながるまでの料金は不要です」とのメッセージが流れました。