社長ブログ、笑いと涙の奮闘記

「おもてなし」と「ホスピタリティ」の違い��

2017年02月01日

相手のためを想って相手に尽くすことを、日本では「おもてなし」といい、西洋では「ホスピタリティ」と言います。でも、その中身は少し違うようです。
では、その２つはどこが違うのでしょうか。それについて、(株)ことほぎ代表取締役の白駒妃登美さんの文章を読み、「なるほど」と思ったので紹介します。