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テスト類がダウンロードできない場合の対処法

2024年02月28日

最近よくお寄せいただくご質問に,以下のようなものがあります。

「つむぎクラブ」または「つむぎ国語クラブ」でテスト類をダウンロードする際に,「アクセス権限がありません」「403 Forbidden」などと表示されて,テストがダウンロードできません。

以下の点についてご確認いただくことで,解消されるケースが多数ございます。

 ・ほかのブラウザでもダウンロードができないか
 →同様のケースで,ブラウザをgoogle chrome からMicrosoft Edge(↓)に変えて解決された事例がございます。(また,その逆もあるようです)
 https://www.microsoft.com/ja-jp/edge?form=MA13FJ

 ・アドビアクロバットの拡張機能がONになっていないか(ブラウザがgoogle chromeで拡張機能をご利用の場合)
 →添付画像(↓)のように,ここをONからOFFへと切り替えて解決された事例も多くございます。
  画像はこちら

 ・別のパソコンやスマートフォン,タブレットなど,異なる端末からダウンロードできないか

また,pdfファイルの閲覧ソフトがない場合は,最新のアクロバットリーダー(↓)をダウンロードの上,ご利用ください。
https://www.adobe.com/jp/acrobat/pdf-reader.html

以上,一度お試しいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。