社長ブログ、笑いと涙の奮闘記

聴く力の威力��

2025年10月28日

先日，得意先の方に一時間ほど車に乗せて頂きました。その方はお喋りすることが大好きなようで，ほとんどの時間お話しされていました。さらに話が途切れた時は私が「○○については，どうお考えですか？」などと質問を投げかけるので，話の勢いがさらに増すという調子です。

聴く力の威力��

2025年10月27日

皆さんは相手と会話をする時，話す方が好きですか，聴く方が好きですか。私自身は昔に比べエネルギーが落ちてきたからか，喋ることより聴く方が好きです。しかし，一般的に人は聴くことより話す方が好きなようです。

発達障害に苦しむ人々��

2025年10月24日

さて，以上の話は発達障害の問題のごく一部分です。発達障害についてさらに詳しくお知りになりたい方は，『マンガでわかる！発達障害とグレーゾーンの人が見ている世界』柏淳著〈文響社〉をお読みになることをお勧めします。

発達障害に苦しむ人々��

2025年10月23日

ある人は小さい時から「自分は頑張りが足りない」「人並みにできない」「人付き合いができない」と悩んでいました。しかし，医者からは「あなたは頑張りが足りないのではなく，人並みに合わせられなくて，ずっとがんばっていたのです」と言われ，「目からウロコ」だったそうです。つまり，その人はそこで初めて自分に長年憑りついていた魔物の正体が分かったと感じたのです。

発達障害に苦しむ人々��

2025年10月22日

また，発達障害の特性を持った人の中には，社会人になった時，「何度言われても同じケアレスミスを繰り返してしまう」などの問題も起きます。そのような場合，まわりの人も本人もその特性を知っていれば，回避する方法も見出せます。しかし残念ながらそうでない場合には，本人が退職を余儀なくされたり，うつ病を発症するなど事態が深刻化する場合もあるようです。ここで大切なことは，発達障害の疑いが感じられた人はカウンセラーなどの診察を受け，適切なアドバイスを受けることです。

発達障害に苦しむ人々��

2025年10月21日

例えば，ASDの特性がある子どもでは，普通の人より感覚が過敏のため，周囲の音や光に強く反応する傾向があります。そのため，疲れやすくなったり，パニックになったり，癇癪を起こしたりします。具体的に言えば，そのような特性を持った子どもをフードコートに連れて行ったとします。するとその子どもはその場の強いにおいや，様々な音，強い照明に苦しみ，泣きわめいたりします。それを見て周囲の人は「いい加減にしなさい」とか，「なんで泣いているの」などと叱ったりするかもしれません。そのようなギャップは，「普通の人」が大音響を発しているディスコの中などに放り込まれたような状態なのかもしれません。

発達障害に苦しむ人々��

2025年10月20日

最近，発達障害に苦しむ子どもが増えているという情報を知り，それについての本を読んだりして調べてみました。発達障害とは，生まれつきの脳の発達の仕方が特別であり，そのために行動や考え方，人との交流，学習面などに「普通」の人とは違う偏りや困りごとが現れる状態を言います。これは病気というより脳の特性と考えられます。

雑談の力��

2025年10月17日

また，こんな話もあります。

毎年人気を博している，カナダに行ってオーロラを観察するツアーのコンダクターさんがいます。そのツアーでは「せっかくカナダまで行ったのに，オーロラが見られなかった」というクレームは一切ないそうです。逆に「見られなかったけど，もう一度行きたい」という人ばかりです。　なぜか？　その理由は「コンダクターさんや隣りの人とのおしゃべりが面白かったから」だそうです。人は心の中に，人に話したいことをいっぱい持っているのですね。それを思い切り人に話すと，とてもスッキリすることでしょう。これらの話を知って私も，「もっと人との雑談を増やすべきかも…」と感じました。

雑談の力��

2025年10月16日

店員さんは，お客さんからよく「マイナンバーカード」や「ふるさと納税」についての質問を受けるそうです。それらの話題は携帯電話とは全く関係ないことですが，よく契約を決める店員さんは，そんな話にも真剣に耳を傾けて親身になって聞くのです。するとお客は「この人は私の話をちゃんと聞いてくれる親切な人だ」と親近感を抱き，信頼度を高めるのです。その結果，「プランの話は，もうあなたに任せるよ」というムードになり，契約がトントン拍子に進むとのことです。

雑談の力��

2025年10月15日

今携帯ショップの客層は，半分以上がシニア世代と言われています。携帯の料金プランは複雑で，その説明だけでも長時間かかります。それに嫌気がさして，契約せずに帰ってしまうお客さんもおられます。そんな中で次々と契約を決める店員さんがいます。その定員さんはどこが違うのでしょう。それは「雑談の力」だそうです。

雑談の力��

2025年10月14日

皆さんは「たわいもない話」である雑談をよくされますか。一般的に男性は雑談を好まず，大切な伝えたいことだけを話す傾向にあります。一方女性は，重要かそうでないかは関係なく，とりとめのないことでも好んで話すようです。私自身は，理数系人間の典型なのか「必要と思われることしか話さない」タイプで，話をするより話を聞くことを中心にしています。

では，雑談は「時間のムダ」なのでしょうか。以下のような話を作家である中谷彰宏氏の講演ダイジェスト文から知りました。

本田宗一郎さんの生き様��

2025年10月10日

宗一郎さんのお葬式にしても，「普通のお葬式では，渋滞を起こし，周りの迷惑になるかもしれない」ということで，９月２日から三日間，朝の10時から夕方の５時までの「お礼の会」として，会葬者の分散を図ったそうです。ちなみにその会に集まった方は６万２千人だったとのことです。

最後まで自分の思想を貫いた宗一郎さんの姿勢には，ただ感心するばかりです。

本田宗一郎さんの生き様��

2025年10月09日

全く違います。宗一郎さんは，日本中に700か所もあるホンダの販売店や工場などを回って，すべての従業員一人一人と握手をして感謝の言葉を述べられたそうです。宗一郎さんにはその他にもたくさんのエピソードがあり，その一つ一つに感動します。

本田宗一郎さんの生き様��

2025年10月08日

当時の車は，「エンジンがかかって走れさえすれば良い」というレベルで充分でした。その時代に，「もしネジが外れてもすぐには壊れない工夫がしてある」ということは素晴らしいことです。そこにも宗一郎さんの思想が見られることでしょう。

宗一郎さんは66歳で会社を引退しました。その後，宗一郎さんはどのように過ごされたのでしょうか。ゴルフ三昧の生活でも送られたのでしょうか。

本田宗一郎さんの生き様��

2025年10月07日

車に使われているクランクシャフトなどの回転体は，絶えず振動しているので，それを締め付けているネジが緩んで外れると大事故につながります。それを防ぐためにホンダの車ではネジが緩んでもすぐにはトラブルを起こさない構造にしてあり，万一，脱落してもすぐには壊れないような工夫がしてあります。そして運転手が「何かおかしいぞ」と気付くくらいまでは，車がもつように設計してあります。

本田宗一郎さんの生き様��

2025年10月06日

私が尊敬している人の一人に，本田宗一郎さんがいます。私は五十数年前の大学生の頃，アルバイト先の許可を得て，ホンダＮ360という車を使わせてもらっていました。その頃からホンダは私の大好きな会社でしたので，大喜びで乗っていました。
それはお客様の安心と安全ということを徹底的に追求するという社是に惚れ込んでいたからです。例えばこんな話があります。

いただきます��

2025年10月03日

私はこのような考えを『いただきます。人生が変わる「守衛室の師匠」の教え』喜多川泰著〈ディスカバー〉という本から学びました。読んでみて，とても味わいのある本だと感じました。

最近，パソコンの画面ばかり見ていて，本から遠ざかっていましたが，久々に本と向き合ってみると，読書の大切さや奥深さが再認識できました。

いただきます��

2025年10月02日

世の中のものはすべてつながっている。例えば米一粒にしても，お百姓さんの努力のみならず，肥料や農機具を作る人，米を運送する人，米を販売する人など，数多くの人々の働きによって，食することができる。そして，そのつながりが一か所でも断ち切られると，我々はそれを得ることができない，と。このように考えていくと，「いただきます」という言葉は，この世のすべてのものに対して，感謝するという気持ちで発せられるべきなのかもしれません。